🐱 プライバシーポリシー

nyangailab（以下「本サービス」）における 個人情報・利用者情報の取扱いについて定めます。

本サービスは、個人（開発者1名）が運営しています。運営者の氏名・ 連絡先等は特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。ご利用の前に、本ポリシーと 利用規約・免責事項 を必ずお読みください。

1. 取得する情報

• 登録情報：呼んでほしいお名前・そのフリガナ （チャージキー発行等でご連絡する際の宛名として使用します。 本名である必要はなく、仮名・ニックネームでご登録いただけます）、 メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存し、平文では 保持しません）。
• 任意アンケート：新規登録時に任意でご回答 いただける、氏名（本名）・フリガナ、ご職業（分類・詳細）・年代・ 性別・興味のある分野・利用目的・当サービスを知ったきっかけ・ 自由記入欄の内容（複数選択可の項目を含みます）。回答されなくても サービスのご利用に支障はありません。サービス改善の参考にのみ 利用します。
• 学習データ：学習の進捗・履歴、作成した単語帳・ フレーズ帳、設定内容。
• AI機能への入力・生成結果：AI英会話・英作文添削・ リーディング/リスニング生成・判定等で、利用者が入力した文章や 音声から変換したテキスト、およびAIが生成した応答（以下 「会話ログ等」）。
• 決済・チャージ情報：チャージ残高（pt）、 チャージキーの利用履歴。クレジットカード番号等の決済情報 そのものは本サービスでは取得・保持しません（決済は下記 BASE・PayPay等の決済窓口で処理されます）。
• 技術情報・利用状況：IPアドレス、ブラウザ・端末の 情報、アクセス日時、参照元（どのページ・サイトから来たか）のURL、 アクセスしたページや操作の種類とその時刻、画面の表示にかかった 時間、ページをどこまで表示したか（スクロールの深さ・画面に入った 項目）、動画の再生の進み具合、画面の配色設定（ダーク/ライト）、 エラーの発生状況、Cookie（ログイン状態の維持およびブラウザの 区別に使用）、アプリの動作ログ。

2. 利用目的

• 本サービスの提供・維持（ログイン認証、学習進捗の保存、 チャージ残高の管理等）。
• AI機能（英会話・添削・教材生成等）の提供。
• 不正利用・不正アクセスの防止、および利用状況・コスト管理。
• お問い合わせ・不具合報告への対応。
• サービスの品質改善・不具合の調査。
• 利用状況の把握・集計（サービス全体の傾向を知り、機能や案内を 改善するためのものです。統計的な集計を中心に行います）、および 広告の効果の確認。

登録いただいたメールアドレスへ、当方から営業・勧誘・宣伝・課金の 催促等のメールをお送りすることはありません（チャージキーの発行連絡 等、お客様からのお申し出・操作に対応するご連絡を除きます）。

3. AI機能と外部（OpenAI）へのデータ送信

AI機能を使わない機能（単語・フレーズの学習、事前生成済みの音声再生 等）では、上記の外部送信は行われません。

4. 会話ログ等の保存

AI機能の会話ログ等は、不正利用（本サービスを英語学習以外の目的で 悪用する行為等）の防止・調査、品質改善、および運営上の説明責任の ため、サーバーに保存する場合があります。学習目的の範囲を超える 不適切な利用が確認された場合、利用制限等の措置を行うことがあります。

5. 決済情報の取扱い

チャージ（前払いポイント）の購入は、決済窓口である BASE株式会社（BASE）およびその提携決済事業者、 またはPayPay株式会社（PayPay）を通じて行われます。 クレジットカード情報やPayPayの残高・口座情報等の決済情報は各決済 事業者が取得・管理し、本サービスはこれを取得しません。購入者の氏名・ メールアドレス等、注文に付随する情報（BASE）を、キー発送・注文管理・ お問い合わせ対応のために取得・利用する場合があります。

PayPayでお支払いいただく際、本サービスからPayPayへ、注文を識別する 番号・金額・商品名（「pt購入」等）・お支払い後に戻るページのURLを 送信します（氏名・メールアドレス等は送信しません）。お支払いの 結果（成功・失敗・金額）はPayPayから受け取り、チャージ残高の 反映と入金の確認に使います。

6. Cookie等の利用

次の目的でCookie（およびこれに類する仕組み）を使用します。

• ログイン状態の維持（セッション用Cookie・HttpOnly）。
• ブラウザの区別：ログインしていない方も含め、利用状況の把握・ サービス改善やゲーム等の状態保持のため、匿名の識別子を保存します （最長約180日）。この識別子だけで氏名等の個人を特定することは ありません。
• 広告の効果測定（下記「外部送信について」のとおり、Googleが 設定するCookieを含みます）。

ブラウザの設定でCookieを無効にすると、ログインを必要とする機能 等が利用できません。

7. 外部送信について

本サービスの画面を表示・操作すると、利用者のブラウザから次の外部 事業者へ情報が送信される場合があります。

• Google LLC（Google広告・Googleタグ）
  送信される情報：閲覧しているページのURL、ブラウザ・端末の情報、 IPアドレス、Googleが発行・保存する識別子（Cookie）、広告の成果 （登録の完了など）が発生したこと。氏名・メールアドレス等の登録 情報は送信しません。
  利用目的：広告の効果測定（広告の成果の把握）。
  詳細：Googleのサービスを利用するサイトや アプリからのデータ使用／Googleプライバシーポリシー。 Googleによる広告のパーソナライズ（関心に基づく広告表示）は、 利用者ご自身がGoogleの広告設定でオフにできます （Googleアカウントにログインしていない場合の設定は、そのブラウザ ごとに保存されます）。なお、この設定は広告の表示方法を変えるもの であり、上記の情報の送信そのものを止めるものではありません。

上記のほか、AI機能の利用時のOpenAIへの送信は3項、決済窓口への 情報は5項に記載のとおりです。

8. 第三者提供・委託

取得した情報は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得る ことが困難な場合。
• サービス提供に必要な範囲で外部サービスを利用する場合 （上記OpenAIへのAI処理の委託、BASE等の決済処理、さくらインター ネット株式会社のVPSによるサーバーの運用、IPアドレスから国・地域を 推定するための外部の位置情報サービス〔ipapi.co・ipwho.is〕への 問い合わせなど）。

9. 保存期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた 期間、保存します。アカウント削除のご依頼を受けた場合は、法令上 保存が必要なものを除き、合理的な期間内に削除します。

アクセス記録については、次の期間を目安に保存し、期間の経過後は 削除するか、個人を特定できない形（集計した値・復元できない変換値） に置き換えます。

• 操作の記録（画面の表示・ボタン操作・スクロール・動画の再生の 種類とその時刻）：取得から約90日で削除します。
• 訪問・ログイン・エラー・AI利用・チャージキー入力の記録 （アクセスしたページ、参照元、端末情報、ログインの日時など）と、 そこに含まれるIPアドレス：取得から約360日。360日を過ぎた記録は、 IPアドレスを復元できない変換値に置き換え、個人を特定できない形に します。

障害への備えとしてのバックアップや、サーバーのアクセスログにも 同じ記録（IPアドレスを含む）が含まれます。アクセスログと定期 バックアップは古いものから自動的に削除しており、その他のバックアップ も、上記の期間を超えて保持しないよう削除します。

10. 安全管理措置

• 通信はHTTPSで暗号化しています。
• パスワードはハッシュ化して保存し、平文では保持しません。
• 不正ログイン対策（試行回数の制限等）を実施しています。
• 個人開発のため、大企業と同等の管理体制を保証するものでは ありません。上記「重要」のとおり、機密情報の入力はお控え ください。

11. 開示・訂正・削除等のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除（アカウント削除を 含む）をご希望の場合は、特定商取引法 に基づく表記に記載の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを 確認のうえ、合理的な範囲で対応します。本サービスは個人が運営して いるため、対応にお時間をいただく場合があります。可能な範囲で誠実に、 できる限り速やかに対応します。

12. 未成年の方の利用

未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。特に有料の チャージ購入は、保護者の同意の範囲でお願いします。

13. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、必要に応じて予告なく改定する場合があります。重要な 変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。改定後にご利用を 続けられた場合、変更後の内容に同意いただいたものとみなします。

14. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、 特定商取引法に基づく表記に記載の連絡先、またはアプリ内の お問い合わせよりご連絡ください。

制定日：2026年8月9日　最終改定日：2026年9月22日

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